Garantie

Tous les produits marqués comme «neufs» sur Lineapasta sont couverts par la garantie conformément au décret législatif 206/05.
Dans le cas d'un achat effectué par une entité privée européenne, la garantie est valable 24 mois et couvre les défauts de conformité du produit.
Dans tous les autres cas, la garantie conventionnelle est de 12 mois.

Conformément au décret législatif 206/05, la garantie s'applique au produit qui présente un défaut de conformité, à condition que le produit lui-même ait été utilisé correctement et conformément à l'usage auquel il est destiné. En cas de défaut de conformité, Lineapasta enverra sans frais pour le client les pièces de rechange nécessaires au rétablissement de la conformité du produit. Les frais de main d'œuvre nécessaires à la remise en état du produit resteront à la charge du client final. Le client est tenu de vérifier la marchandise, son fonctionnement et ses éventuels défauts dans les 7 jours suivant la livraison et de signaler tout problème par e-mail, en indiquant l'article acheté, les détails et en envoyant des photos du défaut constaté.
Si, lors du déchargement de la marchandise, l'emballage est visiblement endommagé, signez le bon de livraison du transporteur et écrivez «J'accepte avec réserve» suivi du type de problème rencontré (par exemple «J'accepte avec réserve: emballage mouillé », «J'accepte avec réserve: emballage troué», «J'accepte avec réserve: emballage endommagé dans un coin»).
Seules les marchandises acceptées sous réserve justifiée et signalées à Lineapasta dans les 7 jours suivant la livraison pourront être réparées ou remplacées en cas d'avarie.

En cas de remplacement ou de réparation sous garantie, Lineapasta se chargera d'organiser le transport retour et la relivraison de la marchandise. Le client est tenu de conserver l'emballage d'origine et toute la documentation supplémentaire des produits achetés jusqu'à l'expiration des conditions de garantie des produits. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation de l'article.