Expediciones

Tiempo de entrega:
Por lo general, la mercancía se entrega al mensajero dentro de los 20/25 días hábiles posteriores a la recepción del pago (si está disponible para entrega inmediata, dentro de 1-2 días hábiles).
Los plazos de entrega al destinatario varían desde 4-5 días laborables para Europa hasta 20 días laborables para entregas fuera de la UE. En el caso de peticiones particulares como trefiladoras especiales, moldes a medida o cualquier otra necesidad que requiera un tiempo de elaboración extraordinario, siempre se comunicará con antelación el calendario de oferta. Cuando se procese tu pedido, recibirá un correo electrónico del mensajero con instrucciones para verificar su estado de tránsito.

Costo de envío:
Los costos de envío se determinan en función del peso y volumen total de la mercancía, así como del país de destino. El presupuesto de envío, en la mayoría de los casos, se puede calcular directamente en la página de cada producto pulsando el botón "Calcular gastos de envío".
En el caso de equipos muy voluminosos, el presupuesto de envío tendrá que crearse manualmente, contáctenos si el botón "Calcular costos de envío" no está disponible en la página de la máquina que te interesa.

Pesos y dimensiones:
Para envíos estándar (hasta 300 kg de peso y 150 cm de tamaño aproximadamente) realizamos envíos a todo el mundo mediante mensajería asegurada, aprovechando tarifas reducidas gracias al elevado número de envíos que realizamos diariamente. Envíos de mayores volúmenes/pesos, a países fuera de los circuitos de entrega estándar, contenedores, etc., evaluaremos periódicamente la solución más conveniente.

Envíos asegurados:
Todos los envíos realizados por Lineapasta están asegurados. Aunque todos los pedidos se preparan y empaquetan con sumo cuidado, pueden surgir circunstancias fuera de nuestro control que podrían causar problemas con las mercancías en tránsito. El seguro te garantiza el reembolso en caso de pérdida o daño.
Si al momento de la entrega del paquete notas que el embalaje está dañado, firmas la nota del mensajero agregando la frase "Acepto con reserva" seguida de la descripción del tipo de daño, por ejemplo: "Acepto con reserva: embalaje húmedo", "Acepto con reserva: embalaje con agujeros", "acepto con reserva: embalaje dañado en una esquina".
Sólo los bienes aceptados con reserva justificada podrán ser reparados o sustituidos si estuvieran dañados. Los bienes rechazados o no aceptados con reserva justificada no pueden ser reemplazados ni reparados.

Organizas tu envío:
Si consideras que nuestra oferta de envío no te satisface por algún motivo o simplemente prefieres gestionar la recogida de forma independiente, Lineapasta te permite organizar la recogida como mejor te parezca utilizando tu mensajería de confianza y recogiendo tu compra directamente en nuestros almacenes.
Contáctenos para más información sobre esto.